Chính sách đặt cọc

Quy trình đặt cọc mua hàng tại Nhà thuốc Minh An

Bước 01: Khách hàng có nhu cầu mua hàng
Bước 02: Liên hệ nhà thuốc Minh An
Bước 03: Đặt cọc
Bước 04: Đợi nhận hàng trong 15-20 ngày

*Liên hệ 0985004466 hoặc 0975.00.44.66 - Tư vấn miễn phí

Những câu hỏi thường gặp khi đặt cọc tại Nhà thuốc Minh An

1. Khi nào tôi cần đặt cọc?

Khi khách hàng mua hàng hóa số lượng lớn hoặc có nhu cầu mua hàng hóa là hàng đặc biệt đặc chủng thì cần tiến hành đặt cọc cho đơn hàng này.

2. Tôi cần đặt cọc bao nhiêu?

Quý Khách cần đặt cọc 30% tổng giá trị đơn hàng.

3. Thời gian nhận hàng sau khi đặt cọc như thế nào?

Theo qui định, Nhà thuốc Minh An tiếp nhận thông tin và xử lý đơn hàng, trong vòng 15-20 ngày kể từ ngày đặt cọc đầu tiên Nhà thuốc Minh An sẽ liên hệ khách hàng nhận đơn hàng đã đặt cọc.

4. Khi không còn nhu cầu mua hàng nữa, tôi hủy cọc được không?

Khi có nhu cầu hủy cọc, khách hàng cần thông báo với Nhà thuốc Minh An để được hỗ trợ.

Ngoài ra, sau 15 - 20 ngày kể từ ngày đặt cọc đầu tiên khách hàng không đến Nhà thuốc Minh An để nhận hàng hoặc nhận hàng từ đối tác vận chuyển của Nhà thuốc Minh An thì được xem như là hủy cọc và Nhà thuốc Minh An không hỗ trợ hoàn tiền trong trường hợp này.

5. Tôi muốn thay đổi sản phẩm khác với sản phẩm đã đặt cọc được không?

Khách hàng có ý định thay đổi sản phẩm khác với sản phẩm được đặt cọc ban đầu. khách hàng cần thông báo với Nhà thuốc Minh An để được hỗ trợ.

Trong trường hợp sản phẩm thay đổi:

Có giá trị thấp hơn giá trị đặt cọc, khách hàng được hoàn lại phần tiền chênh lệch.

Có giá trị cao hơn giá trị đặt cọc, khách hàng cần trả thêm phần tiền chênh lệch.

6. Khi hủy cọc tiền được hoàn lại cho tôi như thế nào?

Hoàn tiền tại quầy: Cửa hàng Chi tiền tại quầy cho khách hàng

Khách hàng chuyển khoản, thời gian hoàn tiền: Nhà thuốc Minh An sẽ hoàn lại tiền cho khách hàng từ 2-3 ngày kể từ ngày yêu cầu (không kể thứ 7, CN, ngày lễ)

Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với Nhà thuốc Minh An theo số điện thoại 0985.00.44.66 hoặc 0975.00.44.66